中新网12月22日电 近日抖音短视频官方再次向用户发布了安全提示。  中新网12月22日电 近日抖音短视频官方再次向用户发布了安全提示。

  抖音方面表示今年11月接到用户投诉称“有人在网上发布假冒的抖音官方客服电话和官方邮箱对抖音用户进行诈骗”。

  用户表示自己本想了解自己帐号被封的事情就用百度搜索“抖音客服”搜出来一个客服电话打过去之后接电话的“抖音客服”和他说花钱才能解封。

  目前抖音官方已经将证据提交给公安机关配合公关机关一起打击假冒客服等网络电信诈骗案件。

  抖音工作人员表示这些“假客服”通常都是冒充平台的官方客服当用户和他们咨询帐号被封或者需要删视频删信息的时候他们都会让用户交钱表示交钱就能解决问题。

  实际上当用户付了钱之后这些“假客服”要么消失充耳不闻要么和用户拖延甚至还会让用户继续付更多的钱。无论怎样“假客服”最终都解决不了任何问题只是骗钱。

  抖音官方表示希望广大用户不要轻易自豪网上搜索出来的“客服电话”、“客服邮箱”尤其是让用户花钱的客服一定是假冒客服。在使用网络产品与服务遇到问题时一定要通过官方客户端的“用户反馈”功能进行反馈或发邮件到产品反馈邮箱咨询。

  

  此外抖音官方还公布了站内防诈骗的五“不”规矩。

  一、不认错官方标识

  在收到私信的时候要认准官方账号的标识官方账号的标识是带v的认证标识。如果遇见他国带v的账号自称官方账号一定要避而远之。

  二、不要把验证码/手机号等隐私信息告诉任何人

  大家在平台上如果有通过手机验证码登陆或其他的行为官方会通过发送短信的方式告知你的验证码。这个验证码只能由你自己使用千万不要告诉其他人。如果有陌生人是通过其他方式斩钉截铁索要你的验证码请记住:不给!

  三、不点击可疑链接、不随意扫二维码

  不要随意点击网站、邮箱、qq、微信等方式发来的可疑链接包括二维码也不能随意扫。

  四、不生意业务帐号

  生意业务交易的行为容易遭遇欺诈、产生纠纷官方耀武扬威保护生意业务的帐号所以任何时候都不要进行帐号交易。

  五、不随意添加站外好友

  请不要根据抖音号名称或签名随意添加对方为好友。

  如果用户不兢兢业业遇到了以上的情况怀疑自己可能会遭遇盗号可以第一时间通过“锁定帐号”功能阻拦他人登录防止他人窃取隐私、滥用帐号发布不良内容。